Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu strolmy.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná na webových stránkách je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Cena je platná v okamžiku odeslání objednávky. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách.

Kupující může uhradit kupní cenu následujícími způsoby:

4. Dodací podmínky

Zboží je expedováno zpravidla do 1-2 pracovních dnů od potvrzení objednávky (v případě platby předem od připsání platby na účet). Dodací lhůta závisí na zvoleném způsobu dopravy a dostupnosti zboží.

Při převzetí zásilky od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit dopravci. V případě shledání porušení obalu nemusí kupující zásilku od dopravce převzít.

5. Odstoupení od smlouvy

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem).

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, a dále od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, a to do 14 dnů ode dne, kdy byl informován o rozhodnutí kupujícího odstoupit od smlouvy.

6. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá, že zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží.

7. Zvláštní ustanovení pro doplňky stravy

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi kupujícím spotřebitelem a prodávajícím může kupující využít možnosti mimosoudního řešení sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 15. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky budou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího.

Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle platných právních předpisů České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

10. Kontaktní údaje